Resumo Geral da Marca
A marca "Irwin" é um dos principais nomes do setor de cassinos online desde 2017. Com base em dados consolidados, o número estimado de jogadores ativos na plataforma ultrapassa os 200.000 usuários. A empresa pertence a uma holding internacional https://irwincasino.pt que também opera em outros segmentos da indústria do jogo.
O Processo de Registre
Para iniciantes é recomendável começar a exploração pelo processo de registo. No site, após introduzir o endereço electrónico e password desejados, preencherá uma forma onde se identificará com nome completo e data de nascimento, bem como um endereço postal válido no seu território.
A verificação da conta é feita através do código enviado para o e-mail registado. Uma vez verificada a autenticidade, será aberta automaticamente uma caixa de login na qual se efectuará com as credenciais criadas anteriormente. Após dois minutos, após fazer um primeiro deposito de 25€ ou mais (conforme regras do país da sua residência), poderá jogar.
Características da Conta
Uma vez registado e aprovado para jogar com o seu endereço electrónico associado, tem acesso às suas informações de pagamento configuradas. Poderá ter mais de uma conta por cada jogo de slot que aceita a sua presença na plataforma (apenas 1 para games de cartas como poker).
Ao longo do tempo pode adquirir benefícios adicionais: o estatuto de membro, cuja distinção é conquistada após um mês consecutivo de jogar e ser positivo no número total de faturamento (caso contrário restando-se os depósitos), além do convite a assinar o serviço VIP.
Condições Bónus
Apesar da disponibilidade dos serviços "bónus" para todos, com uma quota máxima de 100€ e um vencimento mínimo obrigatório nos jogos slot de vídeo (por cada jogo que esteja em processo), nem todos os jogadores podem receber. Os critérios são o valor total realizado pela conta do jogador na última semana anterior.
Pagamentos e Saídas
A Irwin permite pagar com: Visa, Mastercard ou transferências bancarias usando a opção "e-check". Como também utiliza apenas estas fontes de origem para fazer pagamentos, poderá solicitar um saque em dinheiro quando a conta estiver disponível. No entanto, o limite é de 600€ por semana e não pode ser pedido mais que uma vez.
Categorias e Provedores
No site do casino podem encontrar: jogos clássicos de cartas (pôquer), slots de vídeo classificados como "novos" ou "clássicos", bingo, cassino tradicional e live dealers. Estes últmos são operados em conjunto com o serviço "Evolution Gaming".
Aplicação Móvel
O aplicativo móvel também oferece suporte a dispositivos Android. Para começar usar a versão mobile do site, irá ao Google Play Store e pesquise pelo nome da marca para baixar a app gratuita.
No caso dos iPhones ou iPhodas de Apple (com sistema operacional iOS), o processo é semelhante: faça a pesquisa pela aplicação através do Appstore.
Condições de Segurança e Licença
A Irwin está licenciada na ilha de Curaçao. A empresa também possuí certificação SSL pelo site "GMO-PGP". Existem 2 faturas mensais, entre elas uma ao Serviço de Inspeção do Jogo que garante a regularidade e respetividade dos resultados obtidos.
Suporte ao Cliente
A Irwin oferece assistência técnica (assim como outros serviços disponíveis) através de formulários de contacto na sua página "Ajuda", bem como um fórum onde se pode discutir assuntos relacionados. Por outro lado, também está disposto a ajudar pelos e-mails ou telefone directo.
Análise
Com mais de 1 ano em funcionamento, a Irwin tem alcançado os principais objectivos de expansão na plataforma online do jogo. A versatilidade oferecida aos clientes através da qualidade e diversificação dos jogos e aplicação móvel permite que usuários atuem com autonomia.
Em conclusão, observa-se claramente em todos os ângulos a sua grande capacidade para garantir o uso regular pelo jogador de forma adequada. A Irwin está preparada para fazer frente a outros nomes do mercado por muito tempo.
