Lucky Max is een online gokkast die zichzelf heeft opgewerkt tot een van de top casino’s in de sector. Met zijn uitgebreide collectie aan spellen, veiligheid en goede service, biedt Lucky Max alles wat spelers nodig hebben om te genieten van een onvergetelijke ervaring.
Registratieproces
Het registreren bij Lucky Max is een eenvoudige procedure die snel en gemakkelijk kan worden voltooid. De website heeft een duidelijke en gebruiksvriendelijke Lucky Max casino interface, waardoor het vinden van de juiste knoppen geen enkel probleem oplevert. Bij het opstarten van het registratieproces moet je eerst jouw gebruikersnaam kiezen, die uniek moet zijn voor iedere spelersaccount. Naast deze velden wordt er gevraagd om informatie zoals naam, geboortedatum en telefoonnummer. Deze gegevens worden verplicht opgevuld voordat je kunt doorstappen naar de volgende stap van het registratieproces.
Account Kenmerken
Eenmaal geregistreerd kun je direct toegang krijgen tot een compleet account met verschillende functies. Je kunt zo controleren over jouw spelgeschiedenis, jouw aangeboden en verwijderde spellen, en de actuele staat van je saldo in euro’s of Bitcoins (bij eventuele gecoekte waardevolle bonuspunten). Daarnaast kun je ook bepalen hoe vaak een geldig account wachtwoord nodig heeft. Als klant kun je bijvoorbeeld jouw e-mailadres veranderen, de taal instellen op Frans of Nederlands en alle beschikbare spelletjes selecteren die aanbevolen worden voor een bepaald type van speler.
Bonussen
Lucky Max biedt verschillende bonussen voor nieuwe spelers. Zodra je jouw eerste inleg maakt, word je automatisch beloond met 100% korting op de totale bijdrage die wordt ontvangen als deel van een speciale introductiepakketje. Deze actuele bonus kan worden herzien of eventueel verwerkt worden om na te denken over een nieuw evenement in het casino waar de geldigheid ervan niet langer dan vier weken duurt. In dat geval is er wel wat extra geld nodig, met name voor nieuwe spelers die een eerste tegoed opmaken.
Betalings- en Uitbetalingen
Lucky Max ondersteunt verschillende betalingsmethodes waaronder o.a. Mastercard, Visa Electron, maandelijkse overboekingen van bankrekeningen met behulp van directe overschrijving (onder de naam SEPA). Bij elke betalingsoptie zijn er kosten aan verbonden, zoals bijvoorbeeld voor online aankopen via een creditcard: 2% plus een €1,50 transactiekosten. Naast deze opties kun je ook Bitcoins gebruiken als betalingsmethode met behulp van de speciaal ontwikkelde wallet-tool en cryptocurrency-pagina (gevonden in het linkermenu onderaan op elke pagina) van Lucky Max.
Gesloten categorieën
Lucky Max heeft drie hoofdcategorieën voor gokspellen. Het meeste gespeelde type, ‘video slots’, is een variant met vele vormen die populair zijn en hier te vinden in verschillende varianten met onder andere bonus- en free spin mogelijkheden of waar je soms gewone gratis spins krijgt wanneer de gegevens van de speler overeenkomen. Een ander populaire type, ‘Keno’, kan worden beschouwd als een vroege voorganger van kladobol of wel Keno, voorheen bekend onder de naam Bingo en door online casino’s gewoon geraakt in plaats van deze verandering die vaak aanvaard wordt. Er zijn ook andere soorten games waarvan het belangrijkste type is ‘live dealer’, een soort live casinospel dat speciaal ontworpen is voor spelers.
Software Providers
Lucky Max werkt met meerdere leveranciers van software en servers uit Europa (hun hoofdkantoor gevestigd in Malta), die verantwoordelijk zijn voor de verscheidenheid aan gokspellen. Hun populaire titels kunnen worden getransporteerd, inclusief alle hulpmiddelen die nodig zullen zijn om er een goed en efficiënt spel te maken, naar andere apparaten zoals bijvoorbeeld tablets of mobiele telefoons met behulp van HTML5-browser code, een standaard voor het ontwikkelen en ondersteunen van web-toepassingen voor verschillende browsers en apparaten. Tot hun leveranciers behoren o.a. Quickfire (een sub-label van Microgaming), Betsoft Gaming Ltd. en Aristocrat.
Mobiele Versie
Lucky Max heeft zijn website zo ontworpen dat de mobiel-versie een uitstekende gebruikerservaring biedt, met een complete versie van alle content beschikbaar in elke smartphone-apparatuur met internetverbinding. De lay-out is soepel en intuïtiever, zodat spelers moeiteloos over kunnen schakelen tussen verschillende manieren om het platform te bereiken.
Veiligheid en Licentie
Lucky Max werkt onder de licenties van de e-gamingkunstenplichtige autoriteiten in Europa. Door gebruik te maken van een veilig, dubbelrijke 128-bit SSL-verbinding met ‘Trusted Sites’ waarborgen ze dat je bij iedere keer dat je gegevens invoert op de website beveiligd bent. Daarnaast geldt er ook sprake van een algemene servicevergunning voor alle activiteiten die in Europa worden ontplooid door het casino.
Klantenservice
Er zijn verschillende manieren om contact op te nemen met de klantenserviceteam, zoals per telefoon en via e-mail. Ze beschikken ook over een uitgebreid FAQ-portal waar al veel algemene vragen worden beantwoord. Zoals je kan verwachten zitten er bij het doorzoeken van hun gids tientallen mogelijke antwoorden die direct met behulp van de tekst in elke vraag zijn gekoppeld aan specifieke onderdelen en deze kun je vinden door op een andere link te klikken, ofwel via alle kantooradressen in Europa gelegen bij verschillende diensten.
Gebruikerservaring
Lucky Max geeft niet alleen aandacht aan de veiligheid van de speler maar ook aan het comfort dat hij met deze nieuwe website ervaren moet. Hierdoor hebben spelers een plezierige tijd wanneer ze online gokkasten proberen te winnen.
Eindoordeel
In overeenstemming met andere casino’s waarin wordt gezegd dat er zeker niet bij ieder type van site de benodigde kwaliteit is, kan worden gesteld dat Lucky Max deze hoge standaard ook waarmaakt door het voldoen aan alle eisen en de aandacht voor veilige spelervaring. Hierdoor wordt hij dan tevens een geweldig voorbeeld van hoe online gokkasten moeten zijn geschikt om mensen wat plezier toe te passen met hun gegeven budget, terwijl ze ook hun verlangen naar het spelen op één na de meest populaire website hebben.
